Интервью с президентом: Кентаро Каваи о философии, идеологии и будущем бренда Kawai
В 2027 году крупнейший мировой производитель клавишных инструментов, компания Kawai, отметит свой 100-летний юбилей. В преддверии этого события президент Кентаро Каваи размышляет о прошлом и делится своим видением будущего в эксклюзивном интервью*.
Кентаро Каваи возглавил компанию в феврале 2024 года, в связи со смертью своего предшественника, Хиротаки Каваи. Кентаро представляет 4-е поколение семьи Kawai.
Чуть больше 2-х лет прошло с тех пор, как Вы стали президентом. Что Вы ощущаете в настоящий момент?
КК: Это время пролетело незаметно. Каждый день я ощущаю груз ответственности, управляя компанией с такой богатой историей, как Kawai. За последний год я объездил около 10 наших представительств за рубежом и посетил 11 местных подразделений здесь, в Японии.
В ходе бесед со множеством сотрудников и партнёров у меня сложилось чёткое понимание, что люди ожидают от Kawai и в каком направлении нам необходимо двигаться.
Кентаро Каваи с международной командой Kawai на выставке NAMM-2025 в США
В течение прошедшего времени я также работал над несколькими инициативами, такими как объединение наших местных и зарубежных торговых представительств, разработка проектов «10-летний план Kawai» и «Среднесрочный план управления», учреждение новой фабрики в Индонезии для наращивания производства цифровых пианино в свете растущего мирового спроса, а также создание Философии Kawai.
Философия Kawai, анонсированная в марте 2025, была разработана под Вашим непосредственным руководством. Расскажите, что Вас привело к её созданию?
КК: Около 30 лет назад, по случаю 70-летнего юбилея компании, были учреждены наши предыдущие ориентиры: Философия управления и Кодекс корпоративной этики. Но у меня сложилось чувство, что эти манифесты лишают Kawai подлинной уникальности – они могли бы быть применены ко многим другим компаниям.
Как я уже упоминал, за время своих прошлогодних поездок я много общался с сотрудниками Kawai и профессионалами музыкальной индустрии как в Японии, так и зарубежом. В ходе этих бесед стало абсолютно ясно, что ожидают от Kawai и в каком направлении мы должны двигаться сейчас и по достижению нашего 100-летнего юбилея. Я осознал, что мы должны облечь эти идеи в слова, что мы и сделали. В итоге родилась Философия Kawai, которая отражает наши убеждения в формате миссии, видения, ценностей и принципов, сформулированных словами, которые откликаются каждому.
Миссия «Пусть ваша жизнь звучит» (“Let Your Life Resound”) содержит мощный посыл. Не могли бы Вы раскрыть значение этой фразы?
КК: Когда мы размышляли, что такого исключительного Kawai может предложить миру, мы осознали, что являемся не только производителем и продавцом музыкальных инструментов. Через наши инструменты и сервисы мы можем сопровождать эмоциональную сторону жизни людей – разделять их радость, надежду, страсть, сопереживать печалям. Продукты Kawai обогащают повседневную жизнь тех, кто с ними соприкасается. Это убеждение отражено в нашей миссии «Пусть ваша жизнь звучит».
Миссия также выражает надежду, что не только покупатели, но и все сотрудники Kawai найдут удовлетворение и наполненность благодаря своему труду. Мы бы хотели, чтобы и клиенты, и члены нашей команды жили действительно насыщенной жизнью. Именно в этом заключается суть миссии.
Вы часто говорите о фразе «Проникнись духом "Yaramaika" и попробуй!» Такое ощущение, что эта установка играет важную роль в Kawai.
КК: Да, “Yaramaika” на местном диалекте в Хамамацу означает что-то вроде «Давайте попытаемся!» или «Почему бы нам не попробовать?» Это понятие воплощает дух решимости и новаторства, и оно широко используется в Хамамацу.
Даже до того, как я стал президентом, я ощущал, что несмотря на то, что сотрудники Kawai невероятно трудоспособны и преданы своему делу, имеет место быть некая нерешительность, опасение брать инициативу в свои руки – возможно, из-за установки избегать ошибок. Я хотел мотивировать каждого сделать этот первый шаг, даже если вначале всё будет не идеально. Поэтому мы и включили термин “Yaramaika” в нашу философию, чтобы продвигать культуру принятия новых решений без страха. Конечно, не каждая попытка будет успешной. Но самое важное, это то, чему мы учимся на наших ошибках и как используем этот опыт, сталкиваясь с новыми вызовами. Чем больше мы испытываем себя, тем больше растём – и как личности, и как компания.
Как Вы планируете внедрять эту философию?
КК: Создание философии – это не цель, это начало. Недостаточно просто спустить её сверху. Философия становится жизнеспособной, только если каждый сотрудник проникается ею, пропускает через себя и делает своей собственной. Поэтому я хочу создать возможности и условия, в которых люди по-настоящему соприкоснутся с философией – через тренинги, аттестации, внутрикорпоративные программы, например, такие как «Премия Yaramaika». Через построение системы, в которой философия ценится и практикуетя, мы реально сможем воплотить её в жизнь.
В январе 2025 была запущена первая глобальная кампания для клавишных инструментов под слоганом «Неотъемлемая часть жизни» (Instrumental to Life). Что лежит в основе этого послания и что оно значит для Вас?
КК: Последние 98 лет миссией Kawai было создание лучших в мире музыкальных инструментов и их доставка нашим покупателям. Тем не менее, мы осознали, что сделали недостаточно, чтобы чётко сформулировать, что именно наши инструменты и услуги значат для людей, какую ценность они несут и как наполняют жизнь. Музыка имеет силу делать жизнь богаче. Она всегда с нами – в радости, печали, жизненных испытаниях. И мы хотели бы донести, что Kawai – это больше, чем производитель музыкальных инструментов, мы являемся частью жизни людей. Поэтому и был создан слоган «Неотъемлемая часть жизни». Он выражает убеждение, что где бы вы ни находились, Kawai всегда рядом и разделяет такую же цель.
Как сотрудники и клиенты реагируют на этот концепт?
КК: Я думаю, что на уровне компании многим это придало новое чувство цели. Сотрудники говорят, что перестали видеть свою работу лишь в производстве и продаже инструментов. Они чувствуют, что их труд реально затрагивает жизни людей. То же самое мы слышим и от многих зарубежных дилеров и музыкантов. Все говорят, что это мощное послание, которое глубоко их тронуло. Постепенно этот посыл становится общим языком, объединяющим семью Kawai по всему миру, и мы надеемся, что он продолжит развиваться в этом направлении.
Приближается 100-летний юбилей Kawai. Каково Ваше видение развития компании в будущем?
КК: 100-летие компании, которое мы отметим в 2027 году, я вижу лишь как очередную веху – один шаг на гораздо более длинном пути.
Почти целый век через наше искусство фортепианостроения мы поддерживаем дух и философию основателя компании, Коичи Кавай. Мы стремимся реализовать свою мечту создавать лучшие рояли в мире и сейчас. Сложно представить конкретно, что значит стать ведущим мировым лидером в производстве клавишных инструментов, но я считаю, что это подразумевает превращение в бренд, которому доверяют самые прославленные пианисты, который чаще всего выбирают на престижных фортепианных конкурсах, который пользуется наибольшим уважением во всём мире.
Такая же парадигма применима и к цифровым фортепиано. Благодаря нашему опыту в создании акустических инструментов, наши цифровые пианино гарантируют невероятное звучание и уникальные игровые характеристики.
Мы хотим, чтобы инструменты Kawai были первым выбором для каждого – от профессионала до любителя. В результате мы стремимся занять лидирующее положение на мировом рынке.
Последние 10 лет мы были сконцентрированы на наращивании нашей доли рынка в ключевых регионах. Для этого нам необходимо и далее повышать качество продукции, усиливать присутствие бренда, расширять каналы продаж. Стремясь к этим целям, мы сможем создавать более высокую ценность и развиваться – как компания и как отдельные личности.
Несмотря на загруженный график, какую роль в Вашей личной и профессиональной жизни играет музыка?
КК: Я не верю, что музыка когда-либо исчезнет из мира. И хотя мы можем обходиться без музыки чисто в функциональном смысле, я искренне считаю её необходимой для человеческой жизни.
Во время пандемии COVID-19 и на фоне конфликтов по всему миру музыка всегда оставалась рядом, даря утешение и чувство единения. Музыка объединяет людей и общество, и лично я убеждён, что роль Kawai в созидании музыкальной культуры имеет огромный смысл. Я надеюсь, что все наши сотрудники испытывают такую же радость и гордость за причастность к музыке.
Расскажите немного о своих увлечениях и о том, как Вы проводите время вне работы.
КК: Не уверен, что вам действительно интересны мои увлечения, но мне нравится кемпинг. Особенно после пандемии 2020 года я начал коллекционировать снаряжение для кемпинга и ездить в походы с семьёй до 10 раз в год. Что мне нравится в таком отдыхе, так это готовить еду на природе, купатся в реках и сидеть у костра с коктейлем в руке. Из-за плотного графика у меня в последнее время не было возможности часто ходить в походы, но когда появится время, я бы с удовольствием съездил снова.
Мне также нравится гольф, хотя те, кто играет в него, знает, как нелегко в нём преуспеть. В этом вызове есть что-то невероятно привлекательное. Гольф, в некотором смысле, как менеджмент – требует стратегии и терпения.
И ещё я обожаю вкусную еду! Особенно, рамен (*пшеничную лапшу). Во время путешествий я всегда с удовольствием пробую местные фирменные блюда на основе лапши рамен.
* По материлам интервью, опубликованном на сайте kawai-global.com